ショッピングガイド

ご注文の流れ(会員登録後)

  • STEP 1 商品を探す

    • 1商品を検索する

      サイト内検索BOXに探している商品名、キーワードなどを入力して検索します。

    • 2カテゴリから探す

      ページ上部、左部のカテゴリーの一覧からカテゴリごとのトップページへ行くことができ、商品の一覧をご覧いただけます。

    • 3気になる商品の画像をクリックする

      TVで人気の商品、動画で探す、など気になった商品画像をクリックすることで商品の詳細を確認することができます。

  • STEP 2 商品をカート(買い物かご)に入れる

    • 1個数を入力する

    • 2「カートに入れる」ボタンをクリックする

  • STEP 3 カート(買い物かご)を確認する

    • ページ上部の「カート」リンクをクリックする

  • STEP 4 購入手続きへ進む

    • 商品情報、金額、数量をご確認いただき、ご購入手続きへお進みください。

  • STEP 5 ログイン・会員登録を行う

    • A既会員のお客様

      既に会員登録がお済みのお客様はログインしてご購入手続きにお進みください。

    • B非会員のお客様

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  • STEP 6 お届け先を指定

    • A配送先

      登録している住所を確認してください。

    • B配送先の追加

      登録住所とは異なる場所へ配送希望の場合は「新しいお届け先を追加する」をクリックして追加してください。

  • STEP 7 お支払い方法・お届け日時の指定

    • Aお支払い方法の選択

      各決済方法の詳細に関してはこちらからご確認ください。

    • Bお届け日時の指定

      お届け日を指定する場合は日時を選択してください。※指定可能日は、お届け先により異なりますが、概ね5日~7日後以降のご指定となります。

    • Cポイントの使用

      保有しているデモカウポイントを使用することができます。
      所持ポイント数はマイページより確認することができます。

    • Dその他、要望記入欄

      領収書・納品書の発行、その他要望をご記入ください。

  • STEP 8 ご注文内容の確認

    • ご注文内容をご確認いただき、「次へ」ボタンを押してご選択いただいた各決済方法に基づき情報を入力してください。

お支払い方法

※その他決済手数料もすべて無料です
※決済手数料金は予告なく変更になる可能性がございます

  • お支払いについて

    お支払いは、下記にて承ります。

    ・クレジットカード決済
    ・コンビニ決済(番号方式)
    ・携帯キャリア決済(Docomo・Softbank・au)
    ・AmazonPay

  • クレジットカード

    主要なカードブランドの支払方法に対応しています。
    また多くの接続方式や連携サービスにより加盟店様の多様なニーズにお応えします。

    ご利用いただけるカード

    VISA / MASTER / JCB / DINERS / AMEX

    セキュリティコードの案内
    • VISA / MASTER / JCB / DINERSなど

      セキュリティコードはクレジットカードの背面に記載されている3桁ないし4桁の番号を指します。

    • AMEX

      セキュリティコードはクレジットカードの前面に記載されている3桁ないし4桁の番号を指します。

      ※ クレジットカード会社によりセキュリティコードの記載がない場合があります。
      セキュリティコードが見つからない、または、判読できない場合は、カードに記載されている銀行またはクレジットカード会社に問い合わせてください。
      ※ セキュリティコードは暗証番号とは異なります。セキュリティコードはクレジットカードの磁気情報として保存されていない情報のため、
      スキミングやカード不所持でのネットショッピングなどを防止できます。

  • 携帯キャリア決済(Docomo・Softbank・au)

    携帯キャリア決済は、下記にて承ります。

    スマートフォンやパソコン等で購入した商品・サービス代金を月々の通信料金のお支払いにまとめることができる「かんたん・べんり・おトク」な決済サービスです。
    携帯キャリア決済は最大5万円以下の利用に限ります。
    ※キャリア、購入者の契約状況で異なります。

    パスワードを入力するだけのかんたん支払い。
    各画面はキャリアにより異なります。

  • コンビニ決済(番号方式・先払い)

    コンビニでいつでも簡単・ペーパーレスでお支払いいただけます。
    ※お支払いは現金のみとなります。

    セブンイレブン

    ご注文後のご注文確認メールで『払込票』URLをお知らせします。『払込票』を印刷いただくか、払込票番号をメモしてレジにてお支払い下さい。

    詳細を見る

    ローソン・ミニストップ(Loppi又はMINISTOPLoppi)

    商品購入時にECサイトより通知されるお客様番号と確認番号(またはお支払い受付番号)をメモして、ローソン又はミニストップ店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Loppi又はMINISTOPLoppiに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    詳細を見る

    ファミリーマート

    商品購入時にECサイトより通知される収納番号をメモして、ファミリーマート店舗へ行きます。店内に設置されているマルチメディア端末Famiポートに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    詳細を見る

    セイコーマート

    商品購入時にECサイトより通知されるお支払い受付番号をメモして、セイコーマート店舗へ行きます。
    店内に設置されているマルチメディア端末クラブステーションに番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。

    詳細を見る
  • Amazonpay

    「Amazon Pay」をご利用いただくことで、すでに登録されているAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。
    Amazonのアカウントに登録されているお支払い情報と配送先を選択するだけで、新たな情報を入力することなくお買い物ができます。
    「Amazon Pay」でお客様の安心・安全・簡単なお買い物をサポートします。
    ※事前にストア会員登録いただくとお手続きがスムーズです。

    買い物カゴの中の「Amazonアカウントでお支払い」をクリックしてください。

    Amazonのサインイン画面が表示されます。Amazonにご登録のメールアドレスとパスワードを入力いただき、サインインして下さい。
    サインインしますと確認画面が表示されます。
    間違いがなければ「OK」ボタンを押してください。
    ご注文手続き画面に進みます。

    Amazonアカウントに登録された住所・カード情報が表示されます。
    今回のお支払いに使用するカードを選択してください。

お届け・送料

  • お届けまでの目安

    ご注文日の翌日から3~5営業日以内に順次ご発送いたします。
    ご注文からお届けまでの目安は4~7日営業日です。

    出荷完了時にご登録のメールアドレスへ発送完了メール(追跡用の配送伝票番号)をお送りいたします。
    配達状況のご確認は運送会社のホームページより配達状況をご確認いただけます。

    ※お届け日はあくまで目安となっております。交通状況や天候、天災、事故などにより遅れる場合がございます。
    ※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業など連休前後は発送が遅れる場合がございますので日程に余裕を持ってご注文ください。

  • お届け日指定について

    お届け日時の指定はご注文時に行ってください。
    お届け日時の指定による料金はかかりません。
    指定可能日は、お届け先により異なりますが、概ね5日以降でのご指定となります。
    ※お届け日指定いただかない場合、最短で発送処理いたします

  • 送料について

    お届けは一部地域を除き、佐川急便のお取り扱いとなります。

    通常送料

    地域 配送料
    沖縄・離島 2,280円
    上記以外の地域 630円

    一回のご注文が3,980円(税込)を超える場合一部地域を除き送料は無料になります。

    ※ただし沖縄・離島・一部地域は、9,800円(税込)以上で送料無料となります。

    地域 配送料
    9,800円(税込)以上 沖縄・離島 0円
    3,980円(税込)以上 上記以外の地域 0円
    • 複数注文による送料について

      原則1注文につき送料がかかります。
      ご注文後の同梱ご希望のお客様は別途お問い合わせフォームよりお知らせください。
      ※ただし、コンビニ決済の場合は同梱はできかねます。ご了承ください。
      発送済みの注文など、処理状況により対応できない可能性がございます。
      長期不在などにより商品をお受け取りされなかった場合送料をご負担いただきますのでご注意ください。

返品・交換・キャンセル

  • 返品(返金・交換)について

    内容 条件 対応可能期間 送料
    商品等の不具合による交換 付属品の不足、破損、汚れ、明らかに効果不振、
    など商品に初期不良が生じている時。
    商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合 往復の送料は弊社にて負担
    商品等の不具合による返金
    お客様都合による交換 往復の送料はお客様にて負担 往復の送料はお客様負担
    ※往復の送料を差し引いた額を返金いたします
    往復の送料はお客様負担

    ・商品の返品につきましては原則未開封商品に限ります。
    ・返金・キャンセルの場合、お客様の決済方法により返金手段がことなりますので、お早めにご連絡ください。
    ・3,980円以上ご注文の場合でも返品・返金後のご注文額が3,980円を下回る場合は往路送料も頂戴いたします。
    ・ネット銀行決済・ATM決済・コンビニ決済に関してはご返金時お振込手数料は原則お客様負担とさせていただいております。
    ・いかなる場合におきましても、ご注文代金を超える補償はお受けできません。予めご了承ください。
    ・運送会社による商品破損などの場合、弊社は免責とさせていただきます。

  • キャンセルについて

    ご注文後、発送処理前(配送業者への出荷指示前)でしたらそのままキャンセルを承ります。
    商品発送処理後のキャンセルは基本的にお受けできませんのでご了承ください。
    キャンセルご希望のお客様は別途お問い合わせフォームより注文番号とともにお知らせください

    また、デモカウではご注文内容の検閲を行っております。 下記に該当すると当社が判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    ・転売目的の購入
    ・過去に当サイトとの注文トラブルが多発している場合
    ・受取拒否、長期不在、キャンセルが著しく多いお客様
    ・その他、当社が適切でないと判断した場合
    上記のようなご注文を確認した場合、たとえ個人の利用目的であっても、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ポイントについて

  • デモカウポイントとは

    1ポイント1円としてご利用いただけます。

    デモカウの会員IDでログインしてお買い物いただくと、対象商品の商品代金(税別)に応じて、デモカウポイントを進呈します。

    例:1,000円(税別)の商品をお買い上げいただくと、10ポイント進呈いたします。

  • その他のポイント付与に関して

    下記につきましてそれぞれポイントを進呈しております。

    • 新規会員登録時

      ※Amazonpayにて会員本登録を行わずに商品を購入した際には付与されませんのでご注意ください。

    • レビュー投稿時

      ※レビュー投稿は会員様専用の機能となります。

  • ポイントの利用に関して

    ポイントは、1ポイント1円で計算し、商品購入代金、として、1ポイント単位でご利用いただけます。


    【ネット会員のお客様】
    保有ポイントについては、マイページよりご確認いただけます。複数会員登録をされており、ポイント統合をご希望の場合は、お問い合わせからご連絡ください。


    【電話会員のお客様】
    お電話でご注文をいただいた後、お客様自身でEC会員登録いただいた場合、または、初回にご注文いただいた電話番号以外でご注文される場合は、初回のポイントと統合ができかねますので、新しく登録された会員情報を参照しポイント使用・付与させていただきます。
    保有ポイントの確認をご希望の場合は、弊社にお問い合わせください。

領収書・納品書

  • デモカウでは、マイページより領収書を発行することが可能です。

    <確認方法手順>
    ①マイページより、「購入履歴・配送状態を見る」をタップ
    ②該当のご注文の「詳細」をタップ
    ③ページ中部に「領収書の宛名入力してください」とありますので、必要な場合は入力後、「領収書発行」ボタンをタップ
    ④ダウンロードしたPDFファイルを印刷してお使いください。
    ※印刷される場合は、PCでの閲覧を推奨しております。

    納品書に関しては支払い方法に関わらず発行しておりますので、ご注文時に表示される備考欄に、ご希望の旨をご記入ください。

    領収書の金額は商品代金+消費税+送料からポイント・クーポン等のご利用分を差し引いた合計となります。

  • クレジットカード払い

    カード会社の明細の他に別途領収書が必要な方は、マイページより領収書の発行をお願いいたします。

  • コンビニエンスストア払い


    端末にてお支払いのコンビニエンスストアの場合は、レシートが発行されますのでそのレシートを領収書としてご利用ください。

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